2024年医疗招聘结构化面试：人际沟通类（六）

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　　医疗事业单位招聘专业面试：你的病人对治疗方案表示反对，你作为主治医生，你怎么办？

　　【参考解析】

　　治疗方案的制定不仅要考虑治疗效果，还要考虑患者的情况，才能让诊疗工作以及诊疗结果符合预期。面对患者反对我提出的治疗方案，作为主治医师，我会这么处理：

　　首先我会积极和患者沟通。我会第一时间找到这位患者，询问他对这份治疗方案不满意的原因。

　　如果是出于对治疗方案结果的质疑，我会向这位患者说明患者自身病症的情况，可能存在的病症，以及相应采用的各类药物和诊疗方式能达到的效果。

　　如果是出于对药价的质疑，我会向这位患者说明所采用的药物和诊疗方案的具体价格，并对所采用的药物不同厂家的定价进行说明，帮助他了解诊疗方案详细的价格组成。同时患者如果经济条件不佳，我会帮助他申请相应的医疗补助。

　　如果是对方案本身不满意，或者想采取保守治疗，那么我会将多种可行的治疗方案都和他分析，并且对每种方案的治疗周期及效果进行详细的说明。

　　在沟通完毕之后，如果患者对这份治疗方案没有异议了，那我会继续按照这份治疗方案进行诊疗。但如果患者仍然想更换治疗方案，那我会详细了解患者的要求，并重新制定新的诊疗方案。在之后的诊疗过程中，我会多关注这位患者的情况，让患者能够健康愉快地出院。

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