1.有人将“企”分成“人”和“止”两个字,并说政府对于企业就应该是“有求必应,无事不扰”。对此,你怎么看?
【参考解析】
这句话既强调了人才对于企业发展的重要作用,又说明了政府的工作机制对企业发展有着不可忽视的影响。一个是企业发展的灵魂,一个是企业创新增长的不竭动力,二者共同助力企业健康长久发展。因此,我认为应该重视二者对于企业发展的影响。
第一,充分重视人才、培养人才才能永葆企业青春不老。企业缺的不是人,而是“人才”。“人才竞争力”是关乎企业存亡的核心能力。企业应该重视人才,培养人才,因为人才是企业的核心竞争力。就如同企业的“企”字,上面无“人”便只能停“止”一样,没有人才就没有企业的发展。
第二,政府“有求必应,无事不扰”才能为企业释负松绑。人才的作用不是决定性的,因为影响企业发展的因素有很多,比如政府对企业的管理机制。题目中强调的政府对于企业应该“有求必应,无事不扰”,就是服务型政府的一项新举措。政府应该关注企业发展中的困难与烦恼应该着力解决,同时充分尊重市场规律,不随意插手企业管理,给予企业经营发展的自由和空间。建立起和谐良性的关系,做企业发展的有力保障。为了使政府能够进一步助力企业发展,增强企业核心竞争力,我有以下几点建议:
第一,企业应提升人才竞争力。尤其是企业人力资源部门,制定合理的招聘体系,薪酬绩效方案等,创造优良的企业文化和氛围,广纳贤才,大力培养人才,提供其成长和锻炼的平台,使其不断增值,保障企业发展。
第二,政府应切实解决企业问题。聚焦企业的痛点和问题给予更多关注,在政策上以及资源上帮扶企业渡过难关,而不是停留在形式主义和口头许诺,对于市场管不了或者不可抗力的原因阻碍企业发展的问题,政府都能够切实解决,将各项利好的政策落实到位,做好企业发展中坚强的后盾。企业有事时找政府,政府能够勇担责任化解危机,无事时不打扰企业,不制造麻烦。有了政府做主心骨,企业会更加充满信心,朝着规范化的方向发展。
第三,建立和谐的营商环境。建立和谐的影响环境就要切实维护好市场秩序,保护经营企业的合法权益,尊重市场规律做有效的干预,让各家企业在良性的机制中竞争、生存和持续发展。
第四,加强政企之间的沟通。建立沟通反馈渠道,倾听企业的心声和需求。拉近距离,彼此敞开心扉交换意见,切实解决企业问题,提高政府的服务水平。相信企业通过不断的改革创新和优化,充分发挥人才的重要作用,政府也能够做好贴心的“服务员”,企业一定能够大胆创新,大有可为,从而得到健康可持续发展。
2.近日来,有人建议政府采用“直播带岗”的形式,帮助企业解决“用工难”问题,领导采纳了此建议,并让你负责去进行调研和制定方案,你会怎么做?
【参考解析】
受疫情影响,导致线下招聘受阻,就业问题的矛盾更加突出。而“直播带岗”作为一种新型的招聘模式,充分利用互联网的优势,跨越时空限制在企业和求职者之间建立精准的联系,不仅让求职者在云端实现就业,也破解了企业用工难的问题。因此,我会认真准备,详细计划,以确保调研的全面性和方案的可行性,具体我会这样去做:
第一,全面收集信息。我会向人社局了解当前的未就业人数、年龄段、岗位技能等方面的详细信息,确保后续直播带岗过程中提供的岗位符合大众需求;同时我会向一些流量较大的招聘平台了解当前的招聘数据以及岗位的供需情况等,以分析企业和求职者之间存在的问题。全面把握好本次调研的基本信息,做好准备工作。
第二,做好细节筹备。我会召集单位内部有调研经验的同事和人力资源部门的同事共同组成调研小组,询问他们关于本次调研的一些想法,并且明确各自的安排与分工。结合收集回来的基本信息制作调研问卷,针对问卷内容小组内进行认真研讨,保证问卷的科学全面。同时对本次调研活动进行宣传动员,强调调研的纪律。
第三,有序开展调研。一方面,我会通过问卷调研和实地走访的方式,向企业发放调研问卷,了解企业的经营状况、工资福利、提供的岗位情况等,并向企业说明直播带岗的好处,希望企业能积极参与认真准备;另一方面,我会请人社部门协助对于未就业人群通过短信提醒的方式发放电子问卷,同时沟通各街道和社区的工作人员协助进行宣传,为了鼓励大家积极参与,告知他们可以以社区为单位领取礼品。
第四,整理制定方案。将调研的信息数据进行筛选整理,请单位内部专业做统计的同事协助进行数据统计和分析。依据统计的结果制定直播带岗的方案,方案中包括主播为单位人力资源部门的负责人,直播环节分为三个部分,即岗位介绍、在线指导和技能分享,其中第一个部分是针对企业介绍岗位情况,后两部分是针对求职者给予面试指导和一些新兴职业所需的技能分享。最后将整个调研情况和制定的方案输出,向领导进行汇报,听取领导下一步的工作指示。
总之,政府要通过直播带岗搭好台唱好戏,落实落细稳就业促发展的各项举措,就是实实在在的为人民服务。
3.小王是刚进单位的新员工,一次单位体检,让他负责统计名单,但是名单里却漏了一个老同志,对此老同志找到办公室和小王吵了起来,你作为这次体检活动的负责人,怎么对小王和老同志进行劝说?请现场模拟。
【参考解析】
先不要吵了,小王你先去忙你的工作吧。李主任,您先消消气,来,坐下喝点水。这个事情我也了解了,确实是小王工作上的失误,我先替他给您道歉了,我很理解您的心情,
但是争吵也解决不了问题,反而会让您更生气,而且让其他同事和领导知道了也不太好,您说是吧。您一直是单位里德高望重的老前辈,我们都很尊重您,尤其是您为单位一手培养了很多优秀的骨干,就连小王也经常跟我说他很崇拜您,有机会要多跟您学习。小王刚刚来单位,对单位各科室的情况还不熟悉,而且上次我让他统计名单的时候恰好赶上您休假不在单位,也是疏忽大意没有再核对一下就给您漏掉了,但是他平时工作表现还是很积极认真的,这次的失误相信他会深刻记住,也请您给新同志一个机会。当然这个事情我也有责任,没有仔细查看他统计的名单,一会儿我会让他把您的名字添加上,并且对接好体检机构,保证您一定能够按时参加体检,以后我也会注意多监督指导小王,避免出现差错,给同事们带来不便,这次的事情还望您多多包涵。感谢李主任的理解,好,那您就先回,稍后对接好了我让小王亲自去告诉您。
小王,工作忙怎么样了?我跟李主任沟通完了,他已经回去了。这个事情你也不用太过于自责,我也理解你当时可能没有考虑太多,但还是得吸取教训,以后工作还得应该更加严谨细致才行。你来单位这段时间做的工作大家都有目共睹,平时的表现各方面大家都很认可,所以在细节上更是马虎不得。如果对单位的人员情况不了解,你可以询问我或者请教其他的老同事,要学会善于利用周围的资源,这些能够帮助你快速高效地完成好工作。而且李主任毕竟是老前辈,不管怎么说跟他争吵就是不对的,要尊重老同志。一会儿你把李主任加到体检名单里,然后赶快对接体检机构,保证李主任能按时体检。对接好了之后,你去亲自告诉李主任让他放心,同时记得给他道个歉,他也不会跟你计较,好了,去吧,有啥问题可以找我沟通哈。
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最后图图预祝各位考生都能在考试中取得满意的成绩,成功上岸~