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医疗事业单位招聘结构化面试:作为领导,你科室有一同事上个月表现不佳,考核给了他中等,他消极对待工作,你会怎么做?
【参考解析】
作为单位的一份子,任何人都应该严格按照规章制度做事,尤其作为领导,当下属的工作进度和质量不符合预期时,要按照相关制度给予相应的考核等级。但是在坚持原则的同时,也要注意调动下属的积极性。面对题干中的情况,我会做如下处理:
首先,我会找到该同事,先就他最近工作中突出的表现表示肯定,进而指出他最近工作态度消极的问题。对此,我会先表示理解,毕竟考核结果不佳影响工作也是人之常情。但是作为一名医务工作者,要时刻保持工作的热情,才能更好的为患者服务。由于医务工作者职业的特殊性,在面对患者时,必须时刻保持细心、谨慎的工作态度,不能有一点疏忽。如果因为情绪不佳而出现差错,不仅会给患者带去不可设想的后果,自己也会受到严厉的惩罚。接下来我会开导他,虽然这次得了中等,但不能抹掉他之前的优异表现,也不会代表下一次的考核等级。我们恰恰可以通过这次考核,发现自己工作中的不足,不断改进,努力提升自己,成为一名更优秀的医务工作者。希望他能认识到认真工作的重要性,及时调整心态。
谈话之后,我也会注意观察该同事的表现,对于表现好的地方及时鼓励,可以通过口头奖励、发文奖励或物质奖励等方式,遇到困难及时给予帮助,让其能够全身心的投入到工作中去。
作为领导,在以后的工作中仍然要做到“赏罚分明”,但是也要注意下属的情绪反应,及时解决可能出现的问题,调动整个科室的积极性,服务好每一位患者。
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