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　　陵水县椰林镇黎安国际教育创新试验区招聘公告

　　公告内容

　　一、招聘岗位

　　①客服（双语岗）（1名）

　　工作地点：陵水县椰林镇黎安国际教育创新试验区

　　薪资福利：面议

　　工作时间：项目排班制

　　岗位职责：

　　1、负责来宾接待工作，与来宾做好的日常沟通服务工作；

　　2、负责客户诉求的接收，详细记录客户诉求并及时跟进处理结果及回访工作；

　　3、负责接待及处理校区师生的投诉和咨询建议；

　　4、负责接待相关信息的录入管理，建立客户档案，做好存档工作；

　　5、问询服务、报修派单、投诉处理、确保日常服务工作高效运行；

　　6、能够灵活处理突发紧急问题，为客户提供优质服务。
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　　②客服（24小时客服岗、楼宇客服岗（会务））（4名）

　　工作地点：陵水县椰林镇黎安国际教育创新试验区

　　薪资福利：面议

　　工作时间：项目排班制

　　岗位职责：

　　1.负责接听热线及内部来电，为内外客户提供优质服务；

　　2.负责及时、有效、妥善地处理客户的各种问题；

　　3.负责相关信息的录入管理，建立客户档案，整理、存档工作；

　　4.问询服务、报修派单、投诉处理、确保日常工作高效运行；

　　5.负责门厅接待服务、会务接待服务等相关工作；

　　6.根据相关规定落实会前、会中、会后服务工作；

　　7.完成领导下达的各项任务。

　　二、招聘流程

　　①招聘时间：招满即止

　　②咨询电话：黎小姐13005021071    0898-83328611

　　③简历投邮箱：lsnhwrl@163.com

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　　以上是2023年陵水县椰林镇黎安国际教育创新试验区招聘5名客服人员公告的全部内容，敬请关注海南事业单位招聘网 / 海南人事考试网。

　　最后图图预祝各位考生都能在考试中取得满意的成绩，成功上岸~