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医疗结构化面试:120送来一个三无人员流浪汉,颈部有一切口,活动性出血。病人休克,由派出所送来。作为医院,对这种三无人员处理应该从什么出发?
【参考解析】
随着急诊制度的建立,120、110等网络的形成,城市流动人口的不断增多,人们的急救意识也日渐增强,送至急诊急救的三无人员也随之增多,解决好三无人员的医疗救助问题是公立医院的基本职能。那么对于三无人员,医院接诊可以从以下5个方面出发:【扣题:反映出解决好三无人员的医疗救助问题的重要性。】
(1)积极做好接诊工作
“三无”病人就诊时,急诊科接诊护士应仔细询问并记录送诊人员病人的基本情况,包括发病现场情况、当时的病情、甚至病人的体位等,以便为诊断和治疗提供最确切的依据。同时详细记录送诊者的姓名、工作单位、家庭地址、联系电话等,以便及时寻找和查证病人的身份。如情况允许,可留下1人随时了解情况。
(2)采取及时有效的抢救措施、保障病人的生命安全
“三无”病人大多病情危重,丧失语言表达能力,且无知情的陪护人员,因此,医护人员更要提高自己的责任心,严密观察病人病情,特别要高度重视病人的意识状态和各生命体征的变化。
(3)仔细收集线索、寻找病人家属
首先,对经积极抢救后清醒的病人应详细询问病情、姓名、住址、联系方法等。其次是对仍然昏迷的病人要注意清点其随身物品,如证件、电话簿等,清点病人随身物品时,必须有2人在场,要详细填写物品登记簿并签字交接班。一旦找到相关线索,立即报告医院总值班和保卫科,由保卫科负责联系病人家属。
(4)积极协调医院各科室的关系、开辟绿色通道
危重“三无”病人到诊后,值班护士要及时报告科主任、护士长,并上报医院总值班、保卫科及医务科。医务科负责组织抢救、协调各临床科室之间的急救工作。
(5)加强与社会有关部门的联系、妥善安置病人
医院总值班与保卫科应积极与当地公安部门、当地政府民政部门、上级卫生行政部门联系,采取相关措施,妥善安置病人,并做好相关记录。【分析与对策:医院在接诊三无病人时从五方面出发,采取相应的办法。】
三无病人的救助和安置工作需要我们共同的努力,让这些贫苦病人也能感受到社会的温暖,这是我们每个公民应有的责任和义务。【升华:做好三无病人的救助工作的意义。】
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